Probleem:

De volgende melding is zichtbaar in de backend:
"You have configured the extension for test mode only. You still must enter a live username and password before you may use the extension for real shipments." of "U heeft de extensie slechts geconfigureerd voor de testmodus. U dient een live gebruikersnaam en wachtwoord in te voeren voordat u de extensie voor daadwerkelijke verzendingen kunt gebruiken."

Oplossing:

De PostNL extensie staat momenteel in de test modus. Ga naar Systeem > Configuratie > PostNL > Account Instellingen om de extensie in de live modus te zetten. U dient daarbij een live gebruikersnaam en wachtwoord in te voeren voordat u de extensie voor daadwerkelijke verzendingen kunt gebruiken. 

Installatiehulp nodig bij de PostNL extensie? Stuur dan eerst een e-mail naar digitaleklantsupport@postnl.nl of bel met PostNL op telefoonnummer 088-2255651. TIG kan u helpen zodra wij uw casenummer hebben van PostNL.

Heeft u feedback? Wij horen het graag op 020-2181001 of per e-mail op support@tig.nl.

  • No labels