Probleem:

Uw klant krijgt de volgende melding:

Your shopping cart is empty. Please add a product and try again.

Oplossing:

Uw klant probeert PostNL Checkout te gebruiken zonder producten in de winkelwagen. De oorzaak is het wisselen naar een nieuw tabblad. De klant dient het hele bestelproces in 1 tabblad te doorlopen.

Installatiehulp nodig bij de PostNL extensie? Stuur dan eerst een e-mail naar digitaleklantsupport@postnl.nl of bel met PostNL op telefoonnummer 088-2255651. TIG kan u helpen zodra wij uw casenummer hebben van PostNL.

Heeft u feedback? Wij horen het graag op 020-2181001 of per e-mail op support@tig.nl.

  • No labels