Probleem:

Wanneer u bij het aanmaken van een PostNL label de volgende melding krijgt:

'Er is een fout opgetreden tijdens het verwerken van uw verzoek:Validation failed for shipments: <T&T code>; Messages: <T&T code>: {[10903] PakjeGemak location name is missing}'

 

Oplossing:

Het probleem kan komen doordat iemand achteraf in de Magento backend het Postkantoor adres aangepast heeft.

Deze dient gewijzigd te worden zoals er aangegeven staat bij '€œStap 4'€.

  1. In de onderstaande afbeelding zie jij een foute Postkantoor adres:

  1. In de onderstaande afbeelding zie jij hoe het Postkantoor adres eruit hoort te zien:

  1. Wanneer jij op "Wijzigen" drukt zie je zoals in de onderstaande afbeelding staat, dat het Postkantoor adres fout staat: 

  1. In de onderstaande afbeelding zie jij hoe het Postkantoor ingevuld zou moeten worden: 

Het probleem hoort na de aanpassing opgelost te zijn.

Installatiehulp nodig bij de PostNL extensie? Stuur dan eerst een e-mail naar digitaleklantsupport@postnl.nl of bel met PostNL op telefoonnummer 088-2255651. TIG kan u helpen zodra wij uw casenummer hebben van PostNL.

Heeft u feedback? Wij horen het graag op 020-2181001 of per e-mail op support@tig.nl.

  • No labels