Let op! Onderstaand artikel is gaat over een verouderde versie van de PostNL Magento 1 extensie. Het is raadzaam om gebruik te maken van de meest recente release.
De laatste versie en meer informatie kunt u vinden op https://tig.nl/postnl-magento-extensies

Probleem:

Wanneer u een brievenbuspakjelabel en/of retourlabel print krijgt u een wit label zonder gegevens.

Let op: Dit geldt alleen voor een normaal brievenbuspakje. Brievenbuspakjes extra zijn geen problemen mee bekend.

Oplossing brievenbuspakje:

  1. Login op uw server en open app/code/community/TIG/PostNL/Model/Core/Shipment/Label.php.
  2. Zoek const LABEL_TYPE_BUSPAKJE = 'Buspakje'; (regel 56).
  3. Vervang dit voor const LABEL_TYPE_BUSPAKJE = 'BusPakje';
  4. Sla het bestand op, vernieuw uw Magento cache en test de aanpassing.

Oplossing retourlanels:

  1. Login op uw server en open app/code/community/TIG/PostNL/Model/Core/Shipment/Label.php.
  2. Zoek const LABEL_TYPE_RETURN_LABEL = 'Return label';.
  3. Vervang dit voor const LABEL_TYPE_RETURN_LABEL = 'Return Label';.
  4. Sla het bestand op, vernieuw uw Magento cache en test de aanpassing.

Het probleem is nu opgelost. 

Installatiehulp nodig bij de PostNL extensie? Stuur dan eerst een e-mail naar digitaleklantsupport@postnl.nl of bel met PostNL op telefoonnummer 088-2255651. TIG kan u helpen zodra wij uw casenummer hebben van PostNL.

Heeft u feedback? Wij horen het graag op 020-2181001 of per e-mail op support@tig.nl.

  • No labels