Probleem:

Wanneer het niet mogelijk is om een zending voor te melden of om verzendlabels aan te maken voor buitenlandse zendingen en u de volgende melding foutmelding krijgt:

· Helaas konden er geen zendingen verwerkt worden. Controleer de foutmeldingen voor meer informatie.

De volgende zendingen of bestellingen konden niet verwerkt worden:

· <ordernummer>: The user is not authorized for this barcode

Oplossing:

1. Ga in de Magento backend naar "Systeem > Configuratie > PostNL > Geavanceerde Instellingen > Wereldwijd Verzenden".

2. Hier ziet u dat de Globaal barcode type & Globaal barcode bereik mogelijk op CD & 1660 staat.

3. Mocht dit het geval zijn, dit zijn de gegevens van onze test gegevens en het probleem hoort opgelost te zijn wanneer u deze instellingen aanpast met de aangeleverde gegevens die door PostNL verstuurd zijn.

Installatiehulp nodig bij de PostNL extensie? Stuur dan eerst een e-mail naar digitaleklantsupport@postnl.nl of bel met PostNL op telefoonnummer 088-2255651. TIG kan u helpen zodra wij uw casenummer hebben van PostNL.

Heeft u feedback? Wij horen het graag op 020-2181001 of per e-mail op support@tig.nl.

  • No labels